Devoluciones y Cambios
En El Dromedario Records queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar cualquier cambio o devolución de tus productos.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico oficial indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los artículos estén en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Incluye una copia de la factura o el albarán dentro del paquete.
Envío de los Productos
Envía el paquete a nuestras instalaciones centrales siguiendo las instrucciones de mensajería que te proporcionaremos tras validar tu solicitud inicial.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procederemos a realizar el reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo máximo de 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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